التوصيل والإرجاع
كل ما تحتاج معرفته عن التوصيل، والمعاينة قبل الدفع، والإرجاع.
التوصيل
التوصيل مجاني في جميع ربوع المملكة، لكل المنتجات والعروض والباقات.
يصلك الطلب عادة خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيده معك بالهاتف.
[معلومات ناقصة: المدن أو المناطق التي قد يستغرق فيها التوصيل وقتاً أطول]
عاين طلبك قبل الدفع
عند وصول الطرد، يمكنك معاينته قبل الدفع. إذا كان مفتوحاً أو متضرراً، أو لم يكن المنتج الذي طلبته، يمكنك رفضه دون دفع أي شيء.
حق التراجع: 7 أيام
وفق القانون 31.08 المتعلق بحماية المستهلك، لك حق التراجع عن الشراء خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، دون ذكر السبب.
الشرط: أن يكون المنتج غير مفتوح، وفي علبته الأصلية سليمة.
لممارسة حق التراجع، تواصل معنا عبر واتساب على 0644-65-10-43 داخل 7 أيام من الاستلام، ونرسل لك طريقة وعنوان الإرجاع.
مصاريف إرجاع المنتج على الزبون.
يُسترد المبلغ بتحويل بنكي داخل الأجل القانوني (القانون 31.08).
التواصل
لأي مشكلة في التوصيل: واتساب أو هاتف 0644-65-10-43.
